Kurum Kültürü, Kurumsallaşma ve 'Tercih Edilen' Marka Oluşturma
İzmir, Türkiye
Eğitim İçeriği:
İşletmelerde ve firmalarda marka yönetiminin önemi, sürdürülebilirlik kavramı ve İK odaklı çalışan memnuniyeti ve müşteri memnuniyetini sağlamak yoluyla marka ve kriz yönetiminin nasıl gerçekleştirileceğidir. Bu eğitimde teknik bilgilerin yanısıra dünyadan ve Türkiye’den yaşanmış örneklerle marka yönetimindeki hatalar ve yapılması gerekenler aktarılacaktır.
Kimler İçin?
1.En az lisans mezunu olmak.
2.İşletme alanındaki alt yapılarını güçlendirmek isteyen şirket sahipleri, tüm kademe yönetici ve yönetici adayları.
Neler Öğreneceksiniz?
1.İyi Marka
2.Markayı Kimler Temsil Ediyor?
3.Biz Neredeyiz, Dünya Nerede?
4.Çalışan Memnuniyeti = Müşteri Memnuniyeti = İyi Marka
5.Şirketlerde Müşteri Kimindir?
6.Mevcut Markayı İyileştirme Yöntemleri
7.Kurum Kültürü
8.Dünya’dan ve Türkiye’den Başarılı ve Başarısız Örnekler
9.Yerel Zorluklar ve Aşma Önerileri
10.Kurum Kültürü Nedir?
11.Vizyon ve Misyon Kurum Kültürü İçin Yeterli Midir?
12.Süreç ve İç/Dış Müşteri Yönetimi