Her Apartmana Bir "Acil Komşum"

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nın amacı, Otuzbeşlik Turizm Tanıtım ve Basın Yayın Hizmetleri A.Ş. (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) tarafından işletilmekte olan “www.otuzbeslik.com” internet sitesinin (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır.) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları, Üyeleri, Ziyaretçileri (Bundan sonra “Veri Sahibi” olarak anılacaktır.) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Site’ye girişi ve kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin usul, koşul ve şartları tespit etmektir.

Şirket, kişisel bilgilerin korunmasının önemini bilmekte ve bunların gizliliğine saygı duymaktadır.

Veri Sahibi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m. 11 uyarınca tam olarak aydınlatılmış olduğunu ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde kullanımına yazılı olarak muvafakat ettiğini beyan eder.

Bu başlık altında, Şirket tarafından işlenen ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri statütüsündeki verilerin neler olduğu sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır.

Şirket, Veri Sahibi tarafından üyelik girişi ve ödeme yapılması esnasında dijital ortamda sağlanan aşağıdaki verileri toplamaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri gereğince, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, anılan kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri bu Politika hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.

Şirket, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, Veri Sahibi’ne Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile belirttiği amaçların gerçekleştirilebilmesi için iş ortaklarına, hissedarlarına, tedarikçilerine, Şirket yetkililerine söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir.

Şirket, Veri Sahibi deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit etmek, operasyonel değerlendirme araştırılması, Site hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve bu Politikada yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), hukuk büroları, etkinlik alanları, etkinlik düzenleyen ve/veya sahibi kişiler, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.

Veri Sahibi, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydı ile bahsi geçen üçüncü tarafların Veri Sahibi’nin kişisel verilerini dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini, bu hususa peşinen muvafakat ettiğini kabul eder.

Şirket, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, üyelik kaydının gerçekleştirilmesi ve Sitede var olan konu ve hizmetlerin sağlanması amacı ile kullanacaktır. Şirket ayrıca, bahsi geçen kişisel verileri sunduğu hizmetlerin iyileştirilmesi, hizmetin geliştirilmesi ve bu kapsamda Şirket’e veya Veri Sahibi’ne gerekli bilgilendirilmelerin yapılması ve sunduğu hizmetlerin doğasından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işleyebilir. Söz konusu kişisel bilgiler Şirket veya Veri Sahibi ile temas kurmak veya Şirket’in ve Veri Sahibi’nin Sitedeki tecrübesini iyileştirmek (mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amacıyla kullanılabileceği gibi, Şirket raporlama ve iş geliştirme faaliyetleri kapsamında kullanılabilecek, Veri Sahibi’nin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapma, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında bulunma amacıyla da kullanılabilecektir. Veri Sahibi’nin ayrıca onay vermesi halinde onay kapsamında söz konusu bilgiler Şirket ve işbirliğinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla işlenebilecek, saklanabilecek, üçüncü kişilere iletilebilecek ve söz konusu bilgiler üzerinden çeşitli uygulama, ürün ve hizmetlerin tanıtımı, bakım ve destek faaliyetlerine ilişkin bildirimlerde bulunma amacıyla Veri Sahibi ile iletişime geçilebilecektir.

Şirket ayrıca, Kanun’un 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki şartların varlığı halinde verileri Veri Sahibi’nin ayrıca rızasını almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Veri Sahibi’nin bilgilerinin açık rıza temin edilmeksizin işlenebileceği durumların başlıcaları aşağıda belirtilmiştir:

Yukarıda da belirtildiği üzere Şirket, çerez (Cookie) kullanabilecek ve bu kapsamda veri işleyerek üçüncü kişiler tarafından sunulan analiz hizmetleri kapsamında işlenmesi amacıyla sadece bu analiz hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde kullanılması amacıyla üçüncü kişilere iletebilecektir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere tarayıcıya (browser) gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası bir web sitesi hakkında durum ve tercih ayarlarını saklayarak internetin kullanımını bu anlamda kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, internet sitelerini zamansal oranlamalı olarak kaç kişinin kullandığını, bir kişinin herhangi bir internet sitesini hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmek ve Veri Sahibi için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış olup bu amaçlarla kullanılmaktadır. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten başkaca herhangi bir kişisel veri almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını her zaman için değiştirebilirler. Şirket ayrıca, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla Veri Sahibi’nin Site’deki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir çerez (Cookie) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkını haizdir.

Veri Sahibi, Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili;

Veri Sahibi, yukarıda belirtilen taleplerini info@otuzbeslik.com mail adresine yazılı olarak iletebilecektir. Şirket, yukarıda yer alan talepler uyarınca, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan gerçekleştirebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemler için ücret alınmaması esastır. Bununla birlikte, işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kanun’un 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilmesi mümkündür.

Veri Sahibi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Veri Sahibi’nin güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Site’nin işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.

Şirket, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, Veri Sahibi’nin Site’den faydalanabilmesi ve Site’ye konu hizmetlerin sağlanması için bu Politika ile Satış Sözleşmesi’nde belirlenen ve Site ve ilgili hizmetlerin mahiyetinden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, hizmetlerin sağlandığı süre boyunca saklayacaktır. Buna ek olarak, Şirket, Veri Sahibi ile arasında doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.

Şirket, ilgili mevzuatta belirlenen veya bu Politika’da ifade edilen şartlarda,

Şirket, Veri Sahibi hakkında elde ettiği kişisel verileri bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz.

Site üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde, Şirket, uygulamaların gizlilik ve kişisel verilen korunması ve işlenmesi politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Şirket, mevzuat kapsamında, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika, Veri Sahibi’ne herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlük kazanır.

İşbu gizlilik hükümlerinin amacı, www.otuzbeslik.com adresinde yer alan sitede (“Site”) yer alan etkinliklere ait bilet satın almak adına üye olan ve/veya bilet alım işlemlerini gerçekleştiren kişi (“Müşteri”) sıfatını kazanan kişiler tarafından Site’de yer alan hizmetlerden yararlanılan süre boyunca Otuzbeşlik Turizm Tanıtım ve Basın Yayın Hizmetleri Anonim Şirketi (“Şirket”) ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları belirlemektir. İşbu Gizlilik hükümleri, Kullanıcı ile akdedilen Satış Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.

Müşteri tarafından Site’ye yüklenen İçerik, Müşteri’ye aittir. Şirket önceden Müşteri onayı almaksızın bu içeriği üçüncü kişilere açıklamayacak veya satmayacaktır. Şirket, Site üzerinden Müşteri tarafından iletilen içerikleri Müşteriler ile yaptığı Satış Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu bağlamda Şirket, içerikleri özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama borcu olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve devamı/sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek adına gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Müşteri’nin Şirket’e onay vermesi halinde üye ödeme işlemleri, fatura tanzimi ve işlenmesi, banka entegrasyonunun sağlanması, Müşteri’nin erişimine onay verdiği harici uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla Müşteri’nin verdiği izin çerçevesinde içerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ve/veya ortakları tarafından Müşteri’nin talep ettiği hizmetleri sağlamak adına üçüncü kişilere devredilebilir.

Kişisel bilgiler Müşteri ile iletişim/temas kurmak veya Müşteri’nin Site’deki tecrübesini pozitif anlamda etkilemek/iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, güncelleme, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amaçlarıyla kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma, üyeliklerin devam ettirilmesi ve Şirket’in hizmetlerinin Müşteri’ye temini için gerekli olan diğer faaliyetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla da işleyebilecek, saklayabilecek ve üçüncü kişilere aktarabilecektir.

Şirket, Müşteri’nin Site üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans değerlendirmelerinde, Şirket ve iş ortaklarının pazarlama kampanyalarında ve bağış kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir.

Site üzerinde yapılan anketlere cevap veren ve kişisel bilgilerinin işlenmesi konusunda onay veren Müşterilerden talep edilen bilgiler, Şirket tarafından bu kişilere doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analizler ortaya çıkarmak ve bir veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilecektir.

Şirket ayrıca, aşağıdaki koşulların varlığı halinde Müşteri’ye ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:

Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Şirket gereken hallerde Müşteri’nin IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri, ayrıca Müşteri’yi genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Site üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Şirket’in bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Tarayıcınızı veya cihazınızı tanımak, ilgileriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak ve size gerekli özellik ve hizmetleri sağlamak ve aşağıda sayılanların da aralarında bulunduğu ek amaçlar için çerezleri, pikselleri ve diğer teknolojileri (hep birlikte “çerezler” olarak anılacaktır) kullanmaktayız.

Çerezler, Site’nin bazı temel özelliklerinden faydalanmanızı sağlamaktadır. Örneğin, eğer çerezlerimizi engellerseniz veya başka bir şekilde reddederseniz, oturum açmanızı gerektiren herhangi bir ürün veya hizmeti kullanamazsınız.

Site hizmetlerini kullanırken etkileşimde bulunduğunuz onaylı üçüncü kişiler de çerez bırakabilir. Üçüncü kişiler, arama motorlarını, ölçüm sağlayıcılarını ve analitik hizmetlerini, sosyal medya ağlarını ve reklam firmalarını kapsamaktadır. Üçüncü kişiler, ilgilerinize ilişkin reklamlar dâhil olmak üzere içerik sunma, reklamlarının etkililiğini ölçme ve Otuzbeşlik adına hizmetler yürütme süreci sırasında çerez kullanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan tarayıcı çerezlerini yönetebilirsiniz. Çoğu internet tarayıcısındaki “Yardım” özelliği, internet tarayıcınızın yeni çerezler kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda internet tarayıcınızın sizi bilgilendirmesini nasıl sağlayacağınızı, çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınızı ve çerezlerin ne zaman sona ereceğini anlatmaktadır. Eğer tarayıcınızdaki tüm çerezleri devre dışı bırakırsanız, ne biz ne de üçüncü kişiler tarayıcınıza çerez ekleyecektir. Fakat eğer bunu yaparsanız, bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde bazı tercihleri manuel olarak tekrar ayarlamak zorunda kalabilirsiniz ve bu durumda bazı özellikler ve hizmetler çalışmayabilir.

Topladığımız bilgi türleri, kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri, söz konusu kişisel verilerin kimlere aktarılabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimimize bakınız.